novelia 利用規約

Novelia 運営（以下「当社」）が提供する AI 小説生成サービス「novelia」の利用規約

最終更新日：2026 年 5 月 1 日

第 1 条（適用）

本規約は、当社が提供する novelia サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。

第 2 条（定義）

• 「本サービス」：当社が提供する AI 小説生成プラットフォーム「novelia」
• 「ユーザー」：本サービスに登録した個人または法人
• 「コンテンツ」：ユーザーが本サービスを通じて生成・投稿した文章・画像・音声等
• 「ポイント」：本サービス内で使用できる仮想通貨
• 「二次創作」：既存の小説・漫画・アニメ・ゲーム等の作品を原作として、その登場人物・世界観等を用いて創作されたコンテンツ

第 3 条（事業者情報）

第 4 条（利用資格）

• 13 歳未満の方は本サービスを利用できません。
• 13 歳以上 18 歳未満の方は、保護者（親権者）の同意を得た上で利用するものとします。当社は必要に応じて保護者の同意を確認することがあります。
• 過去に当社の判断で本サービスの利用を停止された方は、再度の利用を認めない場合があります。
• 米国の経済制裁対象国・地域からのアクセス、または禁止対象者リスト掲載者による利用はお断りします。

第 5 条（アカウント登録）

• ユーザーは正確な情報を提供してアカウントを作成するものとします。
• 1 ユーザーにつき 1 アカウントの登録を原則とし、複数アカウントの作成は当社の事前承諾なく行わないものとします。
• アカウントの管理はユーザーの責任とし、不正利用が発生した場合は直ちに support@novelia.site まで通知してください。
• ユーザーが他人になりすまして登録した場合、当社は当該アカウントを予告なく停止・削除する権利を有します。

第 6 条（アカウントの停止・削除・退会）

• ユーザーは、サービス内の設定画面または support@novelia.site への連絡で、いつでも退会できます。
• 退会時、ユーザーが生成したコンテンツのうち公開済の作品は、ユーザーの選択により削除または匿名化されます。未使用ポイントは退会時点で失効し、返金は行われません。
• 退会後、ユーザーの個人情報は、法令上の保存義務がある期間を除き、合理的な期間内（最長 90 日）に削除されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
• 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または以下のいずれかに該当する場合、事前通知なくアカウントを一時停止または削除することができます：
  • 禁止事項（第 11 条）に違反する行為
  • 長期間（12 ヶ月以上）アクセスがない
  • 不正な決済・支払いトラブル
  • 当社、他のユーザーまたは第三者に損害を与える、または与えるおそれのある行為
  • 反社会的勢力・暴力的・反復的な利用規約違反
• 停止された場合、ユーザーは support@novelia.site へ申立てができます。当社は合理的な期間内に検討・回答します。

第 7 条（ポイント・課金・サブスクリプション）

• ポイントはご利用地域に応じた通貨（日本円または米ドル）で購入し、本サービス内でのみ使用できます。
• ポイントの有効期限は付与日から 180 日間です。有効期限を過ぎたポイントは消滅します。
• ポイントの繰り越し・換金・譲渡はできません。
• サブスクリプションは月次または年次で自動更新されます。解約はユーザーの設定画面からいつでも可能で、解約後の請求期間終了時まで有効です。
• 決済処理は Stripe 等の決済代行サービスを通じて行われます。当社は決済情報を保持しません。
• 消費税その他の税は表示価格に含まれます（日本のユーザー）。

第 7-2 条（無料ボーナスポイント・デイリーログインボーナス）

当社は当社の判断により、新規登録ボーナス・デイリーログインボーナス・キャンペーンボーナス等の無料ポイントをユーザーに付与する場合があります。これらのポイントには以下の条件が適用されます：

• 新規登録ボーナス：アカウント新規登録時に 5,000pt を付与します。1 ユーザーにつき 1 回のみ。
• デイリーログインボーナス：認証済みアカウント（メール認証済み・Google ログイン・LINE ログインのいずれか）が JST 24 時間内に初めてアクセスした際、10pt を付与します。連続日数に応じて以下の追加ボーナスを付与します：
  • 連続 3 日（初回のみ）：+100pt のオンボーディングボーナス
  • 連続 7 日マイルストーン（7、14、21…）：+50pt
  • 連続 30 日マイルストーン（30、60、90…）：+500pt
  連続日数は JST 0 時を基準にカウントし、1 日でもログインを欠かすとリセットされます。
• 付与条件：以下のすべてを満たすアカウントが対象です。
  • メール認証済み、または Google / LINE 等の OAuth 認証済み
  • 退会・凍結されていない
• 無料ポイントの性質：付与された無料ポイントは購入ポイントと同等に本サービス内で使用できますが、いかなる場合も換金・譲渡・返金の対象外です。
• 不正取得・濫用への対応：複数アカウント作成によるポイントファーミング、自動化ツール（bot 等）によるログイン、他人のアカウントへのなりすまし等によりボーナスを取得する行為は禁止されており、当社はこれを発見した場合、事前通知なく以下のいずれかまたは複数の措置を講じる権利を有します：
  • 不正取得されたポイントの没収
  • 該当アカウントの一時停止または永久凍結
  • 関連する全アカウントのボーナス権利剥奪
  • 必要に応じた損害賠償請求
• 制度変更権：当社は事前通知をもって、または合理的な理由がある場合は通知なく、ボーナスポイントの金額・連続日数の閾値・付与条件を変更、または制度自体を終了する権利を留保します。これによりユーザーに不利益が生じても当社は責任を負いません。

第 8 条（返金ポリシー）

以下の場合に限り返金に応じます：

• システム障害によるポイント未付与
• 当社の責に帰すべき重複課金
• 不正利用（第三者による無断決済）
• 消費者契約法・電子商取引法その他の法令で要求される場合

気が変わった場合・使用済ポイント・AI 生成内容への不満は返金事由に該当しません。返金請求は support@novelia.site にトランザクション ID を添えてご連絡ください。

第 9 条（未成年者の取消権）

未成年者（18 歳未満）が法定代理人の同意を得ずに行った課金は、民法第 5 条に基づき取消すことができます。取消を希望する場合は、未成年者本人または法定代理人から、戸籍謄本等の確認書類を添えて support@novelia.site にご連絡ください。確認後、課金額を返金します。ただし、当該未成年者が成年者と詐称した場合（民法第 21 条）は、取消できないことがあります。

第 10 条（特定商取引法に基づく表示）

本サービスの取引条件、運営事業者情報、支払い方法、商品の引渡時期、返品条件等の詳細は、特定商取引法に基づく表示ページに記載しています。本規約と当該表示の間に矛盾がある場合は、特定商取引法に基づく表示が優先します（消費者保護に関する事項に限る）。

第 11 条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他のユーザー・第三者への嫌がらせ・誹謗中傷・脅迫・ストーキング
• 著作権・商標権・特許権・肖像権・プライバシー権・名誉権その他の知的財産権・人格権を侵害する行為
• わいせつ・差別・暴力・テロを助長するコンテンツの生成・投稿・公開
• アダルトコンテンツ（性的に露骨な描写を含む物語・画像・音声等）の生成・投稿・公開。当社はアダルトコンテンツを発見した場合、予告なく該当コンテンツおよびアカウントを削除する権利を有します。削除に伴うポイントの返還は行いません。
• 未成年者を性的に描写するコンテンツの生成（児童ポルノ法・各国法令違反）
• 本サービスの運営を妨害する行為（過度な負荷、サーバー攻撃、脆弱性スキャン等）
• 第三者への不正アクセス・ハッキング・なりすまし
• スパム・フィッシング行為・マルウェア配布
• 本サービスを商用目的で当社の事前書面同意なく利用する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコードの抽出
• 反社会的勢力（暴力団・暴力団員・準構成員・関係企業・総会屋等）の関与
• マネーロンダリング、麻薬取引、武器取引その他の違法行為への利用

第 12 条（コンテンツモデレーション）

• 当社は、本サービス上のコンテンツについて、AI 自動検出およびユーザー通報を組み合わせたモデレーションを行います。
• 違反コンテンツが検出された場合、当社は予告なく当該コンテンツを非公開化・削除し、必要に応じてアカウントを停止します。
• 誤判定によりコンテンツが削除された場合、ユーザーは support@novelia.site から異議申立てができます。当社は合理的な期間内に検討・回答します。
• 当社はコンテンツの完全な事前審査を行うことはなく、ユーザーは自らの責任において投稿・公開を行うものとします。

第 13 条（削除請求・送信防止措置）

本サービス上のコンテンツがあなたの著作権・商標権その他の権利を侵害していると考える場合、以下の情報を添えて support@novelia.site までご連絡ください（プロバイダ責任制限法・DMCA 準拠）：

1. 侵害されているとあなたが主張する著作物・権利の特定
2. 侵害コンテンツの URL またはストーリー ID 等の特定情報
3. 連絡先情報（氏名・メールアドレス・電話番号・住所）
4. 権利者本人または代理人であることの宣誓
5. 申立て内容が真実であることの宣誓（虚偽申立てには法的責任が伴う旨を理解の上）
6. 署名（電子署名可）

当社は通知を受領後、合理的な期間内（通常 7 営業日以内）に対応します。コンテンツの投稿者には対抗通知（カウンターノーティス）を提出する機会が与えられます。

第 14 条（二次創作ポリシー）

• 本サービスでは、ユーザーが既存の小説・漫画・アニメ・ゲーム等を原作とする二次創作を作成することを認めています。ただし、これは原作者の権利を侵害しないこと、および各原作者・出版社のガイドラインに従うことを条件とします。
• 原作者または権利者から削除要請があった場合、当社は速やかに該当作品を非公開化または削除します（第 13 条参照）。
• 商業利用（販売・印刷物配布等）は、原作者の許諾なく行ってはなりません。本サービス内での閲覧目的での共有のみ許容されます。
• 原作の世界観・設定・キャラクターを過度に逸脱した使用（実在の権利者を誹謗中傷する等）は禁止します。
• 二次創作に関する第三者からのクレームについて、ユーザーは自己の責任で対応するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第 15 条（知的財産権）

• ユーザーが生成したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。
• ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝のためにコンテンツを使用する非独占的・無償・全世界・サブライセンス可能なライセンスを付与します。
• 公開された作品（タイトル・あらすじ・挿絵等）は、当社の SNS（X / Twitter 等）での広告・宣伝に使用される場合があります。ユーザー名等の表記の有無は当社の判断によります。
• 本サービスのシステム・デザイン・ロゴ・商標・データベース構造は当社または当社のライセンサーに帰属します。ユーザーは事前書面同意なく利用できません。
• 本サービスで提供される AI モデル・プロンプト・スタイル LoRA 等は、それぞれの権利者の知的財産権の対象です。

第 16 条（AI 学習利用ポリシー）

• 当社は、ユーザーが入力したプロンプト・設定およびユーザーが生成したコンテンツを、原則として AI モデル（LLM）の学習データとして使用しません。
• サービス改善目的でのコンテンツ分析（統計情報・匿名化情報の集計）は行うことがあります。
• 当社が利用する第三者 AI（Claude・GPT・ElevenLabs 等）のプロバイダーが、それぞれのポリシーに基づきデータを取扱うことがあります。各プロバイダーのプライバシーポリシーをご確認ください。
• ユーザーが学習利用に関するオプトアウトを希望する場合は、プライバシーポリシーの第 6 条をご確認ください。

第 17 条（AI コンテンツの品質・内容に関する免責）

本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。当社は、本サービスの正確性・完全性・特定目的への適合性を保証しません。

当社は、AI が生成するすべてのコンテンツ（物語の内容・展開・テーマ・キャラクター描写・セリフ・画像・音声等）について、品質・正確性・適切性・倫理的妥当性を含む一切の事項につき、いかなる責任も負いません。

• AI は確率的な言語モデルであり、ユーザーの期待に完全に沿った結果が生成されない場合があります。これはサービスの仕様であり、システム障害には該当しません。
• 生成された物語・画像・音声の内容・品質・方向性・表現に対するご不満は、いかなる場合も返金事由に該当しません。
• 同じ設定で生成しても毎回異なる結果になる場合があります。
• AI が生成した画像・テキスト・音声に含まれる表現についても、当社は責任を負いません。
• 生成内容に不満がある場合は、エピソード再生成機能・エピソードプラン編集機能・キャラクター画像再生成機能等をご利用いただけます。

第 18 条（フィクション免責）

本サービスで生成されるすべての物語・キャラクター・世界観・画像・音声は完全なフィクションです。

• 登場する人物・団体・地名・組織はすべて架空のものであり、実在する個人・法人・団体・組織とは一切関係ありません。
• 物語中に描写される出来事・状況・思想・信条は、当社の見解や立場を反映するものではありません。
• AI が生成した内容が実在の人物・事件・場所に偶然類似する場合がありますが、これは意図的なものではなく、当社はその類似性について一切の責任を負いません。
• 生成されたコンテンツを実在の個人・団体への誹謗中傷・名誉毀損に使用することを固く禁じます。

第 19 条（ユーザーコンテンツの責任）

ユーザーは、本サービスを通じて生成・公開・共有したすべてのコンテンツについて全責任を負います。

• ユーザーが投稿または公開したコンテンツが第三者の権利（著作権・肖像権・プライバシー権・名誉権等）を侵害した場合、その責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
• ユーザーが入力したプロンプト・設定・指示に起因して不適切なコンテンツが生成された場合、当社はその内容について責任を負いません。
• 当社は、法令違反・規約違反のコンテンツを予告なく削除する権利を有します。

第 20 条（API・スクレイピング・ボット利用の禁止）

• 当社の事前書面同意なく、本サービスに対する自動化された大量アクセス（スクレイピング・クローリング・ボット等）を行ってはなりません。
• 当社が提供する公式 API 以外の手段で本サービスのデータを取得・複製・転載することは禁止されます。
• 違反した場合、当社は技術的措置（IP 制限・アカウント停止）および法的措置を取る権利を有します。

第 21 条（広告・第三者サービス）

• 本サービス内には Google AdSense 等の広告が表示されることがあります。広告内容は広告事業者の責任において提供されます。
• 本サービスは Stripe（決済）・Anthropic Claude / OpenAI（AI 生成）・ElevenLabs（音声生成）・AWS（インフラ）・Google（解析・広告）等の第三者サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーは当該事業者のサイトをご確認ください。
• 第三者サービスへリンクするコンテンツについて、当社はその内容・正確性・安全性に責任を負いません。

第 22 条（サービスの可用性）

当社は、本サービスの中断なき提供を保証しません。以下の場合にサービスを一時的に中断することがあります：

• システムの保守・点検・更新作業
• 天災・停電・通信障害等の不可抗力
• 第三者サービス（AI API・クラウドインフラ等）の障害
• その他、当社が必要と判断した場合

第 23 条（データバックアップ・復旧の責任範囲）

• 当社は本サービスのデータを合理的な範囲でバックアップしますが、ユーザーデータの完全性・永続性を保証しません。
• ユーザー自身による削除（退会含む）後のデータは、当社のバックアップから復旧できない場合があります。
• 重要なコンテンツについては、ユーザー自身でローカル保存・エクスポートすることを推奨します。

第 24 条（国際的利用・経済制裁・輸出規制）

• 米国の経済制裁対象国・地域（OFAC リスト掲載者を含む）からの利用、または米国輸出規制（EAR）に基づく禁止対象者リスト掲載者による利用は禁止されます。
• 各国・地域の法令に違反する利用はユーザーの責任とし、当社は一切の責任を負いません。
• EU/EEA ユーザーは GDPR に基づき強制的権利を有し、本規約はそれを制限しません。

第 25 条（損害賠償の制限）

当社の損害賠償責任は、請求の原因を問わず、請求の原因となった事象の 12 ヶ月前からその事象発生時までにユーザーが当社に支払った金額を上限とします。間接損害・特別損害・逸失利益・データの損失については、いかなる場合も責任を負いません。

ただし、当社の故意または重過失による損害については、本条の制限は適用されません。また、消費者契約法その他の強行法規により本条の制限が無効とされる場合は、当該強行法規が優先します。

第 26 条（補償義務）

ユーザーが本規約に違反したことに起因または関連して、当社に損害（弁護士費用・訴訟費用を含む）が発生した場合、ユーザーは当社に対しその全額を補償するものとします。第三者から当社に対する請求・訴訟が提起された場合、ユーザーは自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた損害を補償するものとします。

第 27 条（サービスの変更・終了）

• 当社は、事前通知の上、本サービスの内容を変更できます。
• 当社は、合理的な事前通知（30 日前）の上、本サービスを終了することができます。
• サービス終了時には、ポイント残高について合理的な対応（一部返金または代替手段の提供）を行います。

第 28 条（譲渡・事業承継）

• 当社は、本サービスに関する事業を、合併・分割・事業譲渡その他の方法により第三者に承継することができます。この場合、ユーザーの個人情報・コンテンツ・ポイントを含む権利義務は承継先に引き継がれます。
• ユーザーは、本規約に基づく権利・義務を、当社の事前書面同意なく第三者に譲渡できません。

第 29 条（規約の変更）

当社は、本規約を変更する場合があります。重要な変更は 14 日前までに本サービス内またはメールで告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第 30 条（通知方法）

• 当社からユーザーへの通知は、登録メールアドレスへのメール送信、本サービス内のお知らせ表示、または当社ウェブサイトへの掲載により行います。
• ユーザーから当社への通知は support@novelia.site へのメール送信により行うものとします。
• 登録情報（特にメールアドレス）の変更があった場合、ユーザーは速やかに更新するものとします。古い情報により通知が到達しなくても、当社は通知を行ったものとみなします。

第 31 条（紛争解決・米国ユーザー向け仲裁条項）

米国居住ユーザーには、以下の仲裁条項が適用されます：

• 本規約に起因する紛争は、訴訟ではなく、米国仲裁協会（AAA）の消費者仲裁規則に基づく拘束力のある個別仲裁により解決します。
• 集団訴訟の放棄：ユーザーは集団訴訟・集団仲裁に参加する権利を放棄します。
• オプトアウト：本サービスを初めて利用してから 30 日以内に support@novelia.site へ「Arbitration Opt-Out」の件名で連絡することで、仲裁条項の適用を除外できます。

第 32 条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争（前条の仲裁が適用される場合を除く）は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。日本国外のユーザーについて、当該ユーザーの居住国の強行法規により定められた権利は本規約により制限されません。EU/EEA 居住ユーザーは、消費者保護法に基づく追加的権利を有します。

第 33 条（完全合意・分離可能性）

• 完全合意：本規約および本規約に明示的に組み込まれる文書（プライバシーポリシー・特定商取引法表示等）は、ユーザーと当社の間の本サービスに関する完全な合意を構成し、それ以前のすべての合意・了解を置き換えます。
• 分離可能性：本規約のいずれかの条項が無効・違法・執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性・適法性・執行可能性は影響を受けません。無効とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられたものとして解釈されます。
• 権利不放棄：当社が本規約に基づく権利を行使しないことは、当該権利の放棄を意味しません。

第 34 条（言語間の優先順位）

本規約は日本語版と英語版を提供しています。両者の間に矛盾がある場合、日本国内のユーザーには日本語版が、それ以外のユーザーには英語版が優先されます。ただし、消費者保護に関する強行法規により定められた事項については、ユーザーの居住国の言語版が優先します。

第 35 条（お問い合わせ）

附則

制定日：2025 年 3 月 1 日　最終更新日：2026 年 5 月 1 日